广州白云国际机场交运行李检查系统及　　

EDS/EDtS X射线安检设备维修保养技术　　

服务项目（第二次）竞价公告　　

               　　

第一部分 竞价项目说明　　

第二部分 采购人需求　　

 第三部分 网上竞价报名文件要求　　

第四部分 附录文件格式　　

第五部分 合同条款　　

　 　

第一部分 竞价项目说明　　

广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部（以下简称“采购　　

人”）现就广州白云国际机场交运行李检查系统及EDS/EDtS X射线安检设备维修保养技术服务项目，邀请有相应资质的合作商（以下简称“报价人”）进行网上竞价。　　

1.项目概况：　　

1.1项目名称：广州白云国际机场交运行李检查系统及EDS/EDtS 　　

X射线安检设备维修保养技术服务项目（第二次）。　　

1.2项目内容：　　

对广州白云国际机场航站楼现有交运行李检查系统的6台矩阵服务器、36台工作站、10台Hi-Scan 10065EDS、2台Hi-Scan 10080EDtS、2台Hi-Scan 100100T X射线安检设备以及附件和网络系统提供维修、保养和零配件供应等技术服务，具体设备清单详见下表：　　

  （具体内容及要求详见第五部分合同条款板块）　　

1.3项目限价：192万元，签订两年合同。　　

2.合格报价人条件：　　

（1）具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内注册的独立的企业法人，并具有一般纳税人资格；　　

（2）非设备制造商参与竞价时，必须提供设备制造商出具的有效的包含售后或维保授权书复印件并加盖公章（授权书若为英文版则须出具中文翻译）；　　

（3）2016年1月1日至今，报价人没有因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消投标资格；同时，2016年1月1日年至今报价人（包括其关联公司）与广东省机场管理集团有限公司及其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁。（须就此项内容提供承诺函并加盖报价人公章，格式样版见附件）。　　

（4）报价人不存在被广州白云国际机场股份有限公司认定为发生不良行为合作商，且仍在处置期内的情形。　　

（5）报价人不得被列为“黑名单”，以“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）查询为准，报价人需在竞价公告发布后从“信用中国”网站截图并加盖公章，同时下载信用评估报告、打印并加盖公章后附在报价文件中。　　

（6）报价人不得被列为严重违法失信企业名单（黑名单），以“国家企业信用信息公示系统”网站（http://www.gsxt.gov.cn/）查询为准，报价人需在竞价公告发布后从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章。　　

（7）报价人不得被列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）的全国法院失信被执行人名单，报价人需在竞价公告发布后从“中国执行信息公开网”网站截图并加盖公章；　　

（8）报价人法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在该项目中同时报价。　　

（9）本项目不接受联合体报价。　　

3.报价文件的有效期：　　

本项目报价文件的有效期为报价文件提交后90天之内。　　

4.报价人注册方式：　　

（1）报价人应在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台（wz.gdairport.com）主页中“合作商注册”模块，按规定格式填写正确的合作商登记信息，登记为合格的候选合作商（已注册的除外）。　　

（2）报价人完成合作商登记工作后，方可在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台（wz.gdairport.com）的竞价系统中递交项目资格预审文件，资格预审通过后的合作商才能进入网上竞价环节。　　

（3）因报价人丢失网站登录用户名或密码而导致项目报名或网上竞价活动失败的，相关责任由报价人自行承担。　　

5.项目竞价各环节时间安排：　　

5.1公告发布及资格预审文件上传时间：　　

项目公告及资格预审报名时间为2020年1月2日00:00至2019年1月8日00:00（报名截止时间以系统服务器时间为准）。　　

项目公告期间报价人可随时用注册的合作商用户名和密码登陆系统按竞价公告第三部分要求上传或修改电子版（扫描版）资质预审文件，报名结束后（截止时间以系统服务器时间为准），资格预审文件将不能递交或修改。　　

5.2资格预审结果查看：　　

合作商在资格预审时间结束后，可登陆网站“会员中心”查看自己是否通过审核以及未通过审核的原因。若因项目需要，采购人须延长资格预审时间的，采购人将以邮件或电话或系统通知方式通知合作商后适当延长资格预审时间。通过资格预审的报价人才能进入竞价环节。　　

5.3竞价时间：　　

项目竞价时间为2020年1月9日00：00至2020年1月10日00：00（截止时间以系统服务器时间为准）。　　

项目竞价开始后，通过资格预审的报价人登陆网站即可进行报价，每次报价后即可看见自己的报价排名，报价人可在系统提示的最低调价幅度（每次不低于100元）、报价次数（共3次）和截止时间范围内修改自己的报价。竞价系统默认按价格由低到高的顺序排名，若2家或以上报价人的报价相同，则按网站服务器时间先后进行排名。　　

6.竞价答疑：　　

若报价人对本项目有任何疑问，请在项目公告及资格预审文件报名阶段面提出，采购人将以书面形式或发布项目变更方式或其他方式通知所有合作商。　　

7. 递交资格预审文件资格预审要求：　　

资格预审期间，报价人应按竞价公告第三部分网上竞价报名文件要求在系统中提交纸质版扫描版资格预审。若报价人提交的资格预审文件存在下列情况，将不能通过资格预审：　　

（1）不能完全符合项目合格报价人条件要求的；　　

（2）资格预审文件资料未按要求签字或加盖公章的；　　

（3）资格预审文件资料中透露了项目报价的；　　

（4）资格预审文件资料与实际情况不符，文件造假的；　　

（5）其他不能通过资格预审原因。　　

8.合作商的确定：　　

符合资格条件，且参与报价的合作商至少应达到三家以上，不足三家的，采购人将重新发布采购信息，组织第二次采购。　　

如果经资格审查两次报名符合资格条件、且参与竞价的合作商只有两家的，采购人可按程序继续进行评审，确定合作商。　　

如果两次报名符合资格条件，且参与报价的合作商只有一家的，采购人可直接与符合资格条件的合作商进行合同谈判。　　

没有符合资格条件合作商的项目，采购人将中止项目竞价，变更采购方式确定合作商。　　

9.纸质报价文件提交：　　

网上竞价结束后3个工作日内，报价人应提交资格预审文件及项目报价单（包括清单）纸质版报价文件供采购人核对。资格预审文件应与系统上传的文件一致，项目报价单中的总金额及分项金额须完全一致，否则采购人有权认定其资格预审文件或报价单无效。　　

10.成交合作商的确定：　　

采购人按照系统排名选定排名最前的报价人为成交合作商，若报价人的报价明显低于市场价，采购人有权要求报价人提供其报价理由和有关未低于企业成本价的证明材料，如果报价人拒绝提供或提供的材料不充分，采购人有权认定其报价为无效报价。　　

11.竞价结果发布：　　

竞价结果确认后，采购人将在系统中发布竞价结果公告，公告时间不少于3个工作日。　　

12.不诚信行为处置　　

1.对于报价人不符合竞价公告要求而参与竞价、恶意报低价、资料造假以及冒用他人身份参加我司网上竞价活动等不诚信行为，安检护卫部视其情节轻重而将报价人记录到此采购平台合作商信息中，并保留将其列入黑名单的权利。　　

13.投诉监督方式　　

1.报价人可以对本次竞价活动中的任何违法及不公平内容向广州白云国际机场股份有限公司纪检监察室实名投诉。　　

联系电话：020-36063635（仅供实名投诉使用，非业务咨询电话）　　

2.报价人应本着公平竞争、实事求是原则，按程序进行投诉，若存在下列情形之一的，采购人将视为无效投诉，并保留将其列入黑名单的权利：　　

（1）投诉主体不是项目参与合作商和其他利害关系人；　　

（2）投诉人未有真实署名，未同时提供投诉身份证复印件、联系方式；　　

（3）投诉人未提供必要的证明材料和明确的要求的；　　

（4）投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人（合作商）无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。　　

14.联系方式　　

单位名称：广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部　　

联系人：王工　　

联系电话：020-36063646　　

地址：广州白云国际机场东南工作区安检护卫部办公楼515室　　

　 　

第二部分 采购人需求　　

　 　

安检护卫部交运行李检查系统及EDS/EDtS X射线安检设备维修保养技术服务项目采购项目，具体要求如下：　　

1、对广州白云国际机场航站楼现有交运行李检查系统的6台矩阵服务器、36台工作站、10台Hi-Scan 10065EDS、2台Hi-Scan 10080EDtS、2台Hi-Scan 100100T X射线安检设备以及附件和网络系统提供维修、保养和零配件供应等技术服务。　　

2、值班电话7*24小时畅通，电话响应时间不超过3分钟，一般情况下应在30分钟内到达现场实施维修 。　　

3、提供优质、快捷的维保服务；每周定期检查设备参数状况，包括重要部件；定期进行设备保洁（包括并不限于设备内外部清洁、铅门帘的标签清理、内部元器件和机械部件的清洁），有破损的设备及部件要及时修复或更换。　　

4、其他具体内容及要求详见第五部分合同条款板块　　

　 　

第三部分 网上竞价报名文件要求　　

　 　

一、资格预审文件　　

1.营业执照复印件并加盖报价人公章；　　

2.一般纳税人资格证明文件并加盖报价人公章；　　

3.非设备制造商参与竞价时，必须提供设备制造商出具的有效的包含售后或维保授权书复印件并加盖公章（授权书若为英文版则须出具中文翻译）；　　

4.按附件格式要求填妥并签章的法定代表人证明书或法人授权委托书（非法人签署时需提供）；　　

5.按附件格式要求提交法人代表身份证或被授权人身份证（复印件即可）；　　

6.按附件格式要求提交“网上竞价项目采购文件响应承诺书”；　　

7.按附件格式填妥并签章的“诚信承诺函”；　　

8.按附件格式填妥并签章的“企业声明”；　　

9.按附件格式要求提交“国家企业信用信息公式系统网站”截图并加盖报价人公章；　　

10.按附件格式要求提交“信用中国网站”截图并加盖报价人公章；　　

11.按附件格式要求提交“中国执行信息公开网”网站截图并加盖报价人公章。　　

二、项目报价单（注：此报价单仅在竞价环节中提供，若在资格预审环节中提供，将不能通过资格预审）　　

项目报价单　　

 

项目名称	广州白云国际机场交运行李检查系统及EDS/EDtS 　　 X射线安检设备维修保养技术服务项目（第二次）
报价	（大写）人民币   元（￥    元），服务期为两年

注：1）报价人所报价格为最终报价，包含人工成本、利润、税金、运输及其他相关费用。　　

2）对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。　　

　 　

报价人法定代表人（或法人授权代表）签字：                   　　

报价人名称（签章）：                        　　

日期：     年      月      日　　

　 　

              第四部分 附录文件格式（注：若截图无法显示，可在文末下载附件）　　

　 　

附录1：营业执照复印、一般纳税人资格证明文件　　

附录2　　

法定代表人证明书　　

（如报价文件签署人是法人代表）　　

　 　

            先生/女士，现我单位               职务，为法定代表人，特此证明。　　

　 　

本证明书有效日期：                  　　

签发日期：                      　　

报价人名称：                    （公章）　　

　 　

附件：法定代表人身份证或其他有效身份证明（注：报价人必须在上述附件上加盖公章）　　

　 　

　 　

附录3：　　

法人授权委托书　　

（如报价文件签署人不是法定代表人）　　

　 　

本授权书声明：注册于         （国家或地区）的            （报价人名称）在下面签字的           （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权         （单位名称）的在下面签字的        （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就报价文件编号为            的            项目的服务的应邀和合同执行，作为应邀人代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜。　　

本授权书于      年    月    日签字生效，特此声明。　　

　 　

报价人法定代表人签字（盖章）：                           　　

职务：                                            　　

单位名称：                                       　　

地址：                                           　　

   　　

报价人代表（被授权人）签字（盖章）：               　　

职务：                                           　　

单位名称：                                       　　

地址：                                           　　

　 　

　 　

附录4：　　

网上竞价项目采购文件响应承诺书　　

　 　

致：广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部　　

我司  （合作商名称） 保证提交的  （项目名称）  报价文件所有内容与贵司（单位）的采购文件要求完全响应，无任何偏差，特此承诺！　　

　 　

　 　

合作商名称（公章）：                      　　

合作商授权代表姓名、职务（印刷体）：             　　

合作商授权代表签字：                   　　

日  期：       年       月     日     　　

附录5　　

诚信承诺函　　

　 　

致：广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部 　　

在研究并完全理解了广州白云国际机场股份有限公司             采购项目竞价公告后，我司（合作商名称）         完全同意并接受项目竞价公告的所有内容，同时向贵司承诺：　　

1.2016年1月1日至今，我司没有因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消投标资格；　　

2.2016年1月1日年至今，我司（包括独立法人及关联公司和自然人）未与广东省机场管理集团有限公司其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁，不存在拒不履行法院或仲裁机构生效判决或裁定的情形；　　

3.我司不存在被广州白云国际机场股份有限公司认定为发生不良行为合作商，且仍在处置期内的情形；　　

4.我司未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　

5.我司未被列入信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）的失信被执行人或企业经营异常名录；　　

6.我司未被列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）的全国法院失信被执行人名单。　　

如有造假行为，我公司愿意无条件接受采购人的以下处理：　　

1.取消本项目报价、成交资格，并在相关网站公示；　　

2.由采购人没收合同履约保证金；　　

3.三年至六年内停止或禁止参加广州白云国际机场股份有限公司及其下属单位的所有非招标采购项目采购活动；　　

4.对不良行为予以纪录，并进行公告；　　

5.报广东省机场管理集团有限公司备案；　　

6.其他行政处理决定。　　

　 　

合作商名称：（公章）   　　

　 　

授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

　 　

法定代表人或授权代表签名：  　　

　 　

日期：  　　

附录6　　

企业声明　　

　 　

致：广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部　　

我公司就参加 XXXX         项目，作出郑重声明：　　

在项目采购、实施、运行过程中严格遵守白云机场相关管理规定。承诺如违反，将自愿接受：通报批评，记录不良行为，列入黑名单，停止广州白云国际机场股份有限公司及其下属单位的所有非招标采购项目采购活动。　　

特此声明！　　

　 　

合作商名称：（公章）   　　

　 　

授权代表姓名、职务（印刷体）：           　　

　 　

法定代表人或授权代表签名：  　　

　 　

日期：               　　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

附录7：　　

国家企业信用信息公式系统网站（www.gsxt.gov.cn）截图格式　　

　 　

注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示报价人单位名称及列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息， 　　

附录8：　　

　 　

“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）截图格式　　

　 　

　 　

注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示报价人单位名称及列入黑名单信息。　　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

附录9：　　

“中国执行信息公开网”网站截图　　

　 　

　 　

注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示报价人单位名称及查询结果。　　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

 第五部分 合同条款　　

　 　

　 　

　 　

广州白云国际机场交运行李检查系统　　

及EDS/EDtS X射线安检设备维修保养技术　　

服务合同　　

　 　

　 　

　 　

　 　

甲方：广州白云国际机场股份有限公司　　

乙方：　　

签订时间： 　　

签约地：广州 　　

　 　

　 　

　 　

    受甲方委托，乙方向甲方提供广州白云国际机场交运行李检查系统及EDS/EDtS X射线安检设备维修保养技术服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规规定，结合项目的具体情况，经双方友好协商，本着平等、公平、诚实和信用的原则，签订本合同，以便双方共同遵守。　　

1、服务内容　　

乙方为甲方位于白云国际机场航站楼交运行李检查系统的6台矩阵服务器、36台工作站、10台Hi-Scan 10065EDS、2台Hi-Scan 10080EDtS、2台Hi-Scan 100100T X射线安检设备以及附件和网络系统提供维修、保养和零配件供应等技术服务，具体设备清单详见下表：　　

2、服务期限　　

服务期限两年，自  年  月  日至   年  月  日止，服务期满后如经甲方考核，乙方服务符合甲方要求且乙方承诺服务价格不变。　　

3、服务工作及质量要求、联系电话　　

3.1提供优质、快捷的维保服务；每周定期检查设备参数状况，包括重要部件；定期进行设备保洁（包括并不限于设备内外部清洁、铅门帘的标签清理、内部元器件和机械部件的清洁），有破损的设备及部件要及时修复或更换。　　

。　　

3.2乙方现场值班时间为每日6：00-10：00，18：30-22：30，乙方24小时报修电话         ，并确保电话7*24小时畅通，电话响应时间不超过3分钟。　　

3.3服务响应时间　　

乙方接到甲方设备发生故障的诉求后，　　

1）一般情况下应在15分钟内（非值班时间30分钟内）到达现场实施维修；　　

2）紧急情况（如服务器突然断电等故障）应在10分钟内到达现场实施维修，乙方主管应在60分钟内到达现场，在到达前必须进行电话指导。　　

3.4故障修复时间　　

一般故障（如更换一般配件，包括启动电源、光纤收发器、PC等），需在接到报修后60分钟内修复；中型故障（例如系统故障等）需接到报修后在2小时内修复；大型故障（需更换核心配件，如射线源、电机、传送带等）需及时预估维修时间，必须与甲方协商并得到认可后作为考核依据。　　

故障修复后乙方应以简报形式及时向甲方维修人员反馈维修过程。　　

3.5重大节假日及重要活动期间，乙方必须有主管人员驻广州，并提前提供主管值班名单及联系方式。　　

3.6维修更换的零部件，必须符合制造商和国家的质量标准和技术要求。　　

3.7甲方与乙方应建立信息群，报修、到场、维修内容、修复时间等信息必须在信息群内发布，作为考核依据。　　

3.8乙方必须按照甲方业务外包管理规定完成相关的培训，培训费（约200元每人，价格仅供参考）由乙方负责。　　

3.9乙方必须遵守甲方各项管理规定，包括并不限于通行证管理规定、业务外包管理规定等。　　

4、履约保证金　　

合同协议书签署后10天内，乙方提供的履约保证金金额为合同总额的10%。 　　

5、服务费支付要求　　

5.1合同维保费：人民币   万元/年。　　

5.2支付时间及金额：　　

本合同费用每季度维保结束后支付，每季度维保费用为人民币   万元。每次由乙方提出“书面申请”并提供上一期由甲、乙双方签字确认的维修保养报告作为附件，乙方凭当期考核结果金额出具合法有效的增值税专用发票，甲方收到乙方增值税专用发票并审核无误后的15个工作日内以转账的方式向乙方支付技术服务费用，下一期保养费在下一期维保结束后支付。　　

5.3甲方支付的服务费用已经包括人工费、耗材费、管理费、利润、税金与维保服务有关的费用，除此外，甲方不再支付乙方其他费用。　　

5.4甲乙双方银行账户信息：　　

乙方银行账户信息：　　

公司名称：　　

开户银行：　　

银行帐号： 　　

联 行 号：　　

甲方增值税一般纳税人资料：　　

名称：广州白云国际机场股份有限公司　　

纳税人识别号：440101725066955　　

开户行：广发银行广州白云机场支行　　

帐号：101008516010003163　　

5.5考核与扣费　　

5.5.1 考核基准分为100分。　　

月度考核分数在90分或以上的，甲方需支付全额服务费：　　

月度考核分数在80—89之间的，甲方仅需支付95%服务费；　　

月度考核分数在70—79之间的，甲方仅需支付90%服务费；　　

月度考核分数在60—69之间的，甲方仅需支付85%服务费；　　

月度考核分数在60分以下的，甲方仅需支付60%服务费用；累计三个自然月度考核分数在60分以下的，甲方有权解除与乙方的维保服务合同。　　

5.5.2甲方每月对乙方进行服务考核（详见附件2《服务考核办法》），并发放上月考核评分等文件，乙方应当在收到上述文件后5个工作日内确认考核结果。　　

5.5.3 甲乙双方在每季度维保结束后的次月10日前根据双方确认的每月考核情况计算服务费。每月扣费根据每月考核结果核算，每季度由甲方汇总后一并支付3个月的服务费。按照4.5.1条约定，考评全部合格则不对乙方进行扣减，若有不合格情况则由甲方根据汇总情况计算扣减费用数后通知乙方，需扣减的费用将在季度服务费用中直接计算并抵扣，乙方在开具上月服务费发票时直接减去扣减部分。　　

6、双方权利和义务　　

6.1甲方责任：　　

6.1.1甲方协助乙方做好检查系统维护保养工作。　　

6.1.2设备出现故障后及时通知乙方，避免贻误维修时间。　　

6.1.3甲方有权对乙方所作的维护保养工作进行监督检查和考核。　　

6.1.4甲方对乙方所作维修、保养工作认可后，须在乙方的报告上签字。　　

6.1.6甲方应按照合同约定按时支付费用。　　

6.2乙方责任　　

6.2.1乙方应按甲方服务工作及质量要求提供优质、快捷的维保服务，驻场维保人员必须配套控制区通行证，开展维修工作时需自备专业工具；维修结束后，乙方应配合甲方维护工作场地的整洁，零配件按指定位置摆放整齐。　　

6.2.2乙方必须派出至少3名维修人员（含1名主管）负责本合同内的设备日常维护、保养工作，遵守相关操作规程并按甲方要求做好各类台账记录，提供7*24小时的技术服务。所有维修人员必须持有制造商认可的维修资质证书及乙方代其缴纳社保证明。　　

6.2.3 设备维修、保养期内，乙方应根据甲方的指示或需求进行维修、保养，确保合同期间各类设备处于可使用状态，同时做好保养记录和建档备查。确保维护设备日常正常运行。　　

6.2.4 乙方进场维修保养应遵守甲方的有关规章制度做到安全作业，文明施工。听从甲方人员的指挥。乙方工作人员在履行合同期间的人身安全、保险、损伤赔偿、工资费用等均由乙方自理，甲方对此不承担任何责任。　　

5.2.5乙方在保养维修设备时，如发现备件损坏需要更换或维修，或需对服务器或设备软硬件升级时，必须先报告给甲方，得到甲方认可后方可实施，完成后应提供维修报告给甲方。　　

6.2.6乙方为甲方机器更换新配件后，质保期内新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换。若属于甲方使用不当造成的配件损坏，由甲方负责。　　

6.2.7乙方在维修或保养系统设备时，由于技术人员疏忽，造成上述X射线设备部件损坏，乙方要免费给予更换；造成其他设备损坏（非本合同内设备）应及时报告甲方，所发生的全部费用均由乙方承担。　　

6.2.8乙方对甲方的本合同内设备和附属连接设备每季度保养一次，一年例行保养四次。系统保养时间在一、四、七、和十一月份进行，具体实施时间甲方提前一周通知乙方。　　

6.2.9乙方每季度提供一次例行保养服务报告，每月提供一次工作报告给甲方，大型　　

故障维修应当天提供维修详细记录给甲方。　　

6.2.10乙方应根据甲方现有设备使用情况，在广州白云机场建立零配件库，重要配件及易坏配件应保持合理库存（射线源及厂家已停产机型配件除外）。　　

6.2.11合同有效期内，乙方应每年在白云机场对甲方技术人员进行免费培训，每年两次，时间由甲方决定，包括常见故障的处理，在非技术保护的范围内，乙方应提供技术手册给甲方。　　

6.2.12乙方对甲方的设备进行建档管理并接受甲方监督检查。　　

6.2.13乙方为甲方提供免费技术咨询及免费的软件升级服务。　　

6.2.14 乙方应及时向甲方提供解决安全隐患问题建议。　　

6.2.15 乙方负责将甲方报废的IONSION 400 和SABRE4000型炸药探测仪（共27台）射线源全部回收交付制造商处理，运费、处理费用及射线源安全处置责任均由乙方负责或乙方委托制造商负责。　　

7、违约责任　　

7.1合同有效期内，除甲方许可外，乙方不得许可非乙方工作人员对设备进行任何操作，否则所造成的后果均由乙方负责。　　

7.2乙方维保人员应为专业操作人员，在服务过程中，因乙方原因造成设备损坏、影响正常使用的，乙方应承担赔偿责任。无法确定损坏程度的，由甲方选择鉴定机构予以评估，评估费用由乙方承担。因设备损坏造成事故（人员伤亡、其他财产损失等），由乙方承担全部赔偿责任。　　

7.3本合同履行期间，乙方出现未按时到达现场、未按时完成维修保养任务或维修不符合要求的等情形的，甲方有权按照附件2《服务考核办法》对乙方进行考核并扣除服务费用；造成设备损坏的，除按考核办法扣除服务费外乙方还需承担赔偿责任；因未及时修复设备造成甲方损失累计10万元的，甲方有权解除本合同，并且有权另外要求乙方按服务费总额的5％支付违约金。　　

7.4乙方怠于提供服务的，经甲方3次催告后仍未改正的，甲方有权解除合同。　　

7.5甲方若逾期付款，每逾一日，乙方有权要求甲方按照未付金额1‰支付违约金。累计违约金不超过服务费总额的 10％。　　

8、保密条款　　

8.1合同双方应确保各自及各自的工作人员对在签订、履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，不得泄露或不正当使用。　　

8.2收受保密信息一方只能为履行本合同义务而使用该保密信息，并保护被披露的保密信息免被未经授权而使用、散布或公布。　　

9、不可抗力　　

9.1由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，乙方不能履行合同义务的，应当在不可抗力发生后一日内以书面形式通知对方，证明不可抗力时间的存在。　　

9.2不可抗力事情发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同，如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。　　

9.3所谓“不可抗力”系指那些乙方无法控制，不可预见、不能避免的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。不可抗力事件包括战争、地震、洪水、台风、火灾等。不可抗力事件发生时，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。　　

10、争议解决方式　　

 凡与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如协商后仍不能达成协议时，双方可向广州市白云区人民法院提起诉讼。诉讼期间，除有争议部分的事项外，合同其他部分仍应继续履行。　　

11、其他　　

 11.1合同执行过程中，所有经甲乙双方签字确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函等）即成为本合同有效组成部分，文件相互之间有冲突的内容或条款，以最后签字盖章确认的内容或条款为准。　　

11.2乙方与乙方所提供的服务人员之间发生的纠纷，与甲方无关。　　

11.3双方均可提前解除合同，但需提前2个月书面提出。　　

12、合同生效　　

本合同一式陆份，中文制作，自甲乙双方盖章、签字后生效，双方各执叁份，具有同等法律效力。　　

13、合同附件：　　

13.1《维保工作报告》　　

13.2《服务考核办法》　　

　 　

 

甲方：广州白云国际机场股份有限公司             　　 　 　 公司印章:　　 　 　 法人或授权签字:　　 　 　 日期：

乙方：　　 　 　 公司印章:　　 　 　 法人或授权签字:　　 　 　 日期：

附件1：维保工作报告　　

Maintenance Report  设备保养工作报告－EDtS　　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　　

　　

　 　

附件2 　　

服务考核办法　　

目的　　

（一）确保安全，提高服务质量，维护白云机场的品牌形象。　　

（二）加深服务人员对自己的职责和工作目标的了解。　　

（三）不断提高服务人员的工作主动性和积极性。　　

（四）建立团结协作、工作严谨高效的团队。　　

二、考核内容　　

详见附表1。　　

三、考核原则　　

（一）采用按月考核、公布考核结果的方法，考核结果作为甲方支付乙方服务费的依据。　　

（二）考核标准未列的其他违反操作规程行为，由监管部门根据实际情况确定扣分。　　

（三）考核内容中没有涵盖的违规、违纪事件或者违规、违纪事件产生严重后果的，按服务合同和上级有关规定处理。　　

四、考核办法　　

（一）考核采用百分制。　　

（二）评分项目表总分为100分。　　

月度考核分数在90分以上的，发放全额服务费；　　

月度考核分数在80—89之间的，发放95%的服务费；　　

月度考核分数在70—79之间的，发放90%的服务费；　　

月度考核分数在60—69之间的，发放85%的服务费；　　

月度考核分数在60分以下的，发放60%的劳务费；连续三个自然月度考核分数在60分以下的，甲方有权解除与乙方的劳务外包合同。　　

（三）如有其它条款规定的情况发生，按规定扣除相应费用。　　

五、考核标准　　

乙方每月10日前向甲方提交上月的运行情况，甲方在10个工作日内完成对乙方上月服务的月度考核。做出每项扣分必须在月度考核评分表内详细说明事实、依据，包括时间、地点、事件、后果等。具体详见附表1。　　

六、考核的实施　　

考核办法自本合同签订生效之日起实施，实施期间甲方采取不定期、不定时抽查考核方式（包括但不限于实地检查、监控摄像检查等），对不符合或违反考核标准的情况，甲方开具整改通知单，经乙方确认后须及时实施整改，甲方可根据考核要求进行扣罚，并由乙方承担相应的违约责任。　　

实施过程中如产生考核细则、考核标准及考评方式与甲方实际情况不适应的情况，甲乙双方本着互相信任、共同提升的目的，可共同探讨对该考核办法进行修订。　　

附表：　　

 

	服务考核评分表
序号	考核类别	考核项目	评分标准	得分	备注
1	档案管理	每月最后一个工作日前发布次月值班表	不达标每次扣1分
2		每周提交值班巡查记录表	不达标每次扣1分
3		每周在信息群内及时发布当周维修或保养详细记录	不达标每次扣1分
4		每月最后一个工作日前提交本月工作报告	不达标每次扣1分
5		每季度提供一次例行保养服务报告	不达标每次扣2分
6		设备建档管理。	不达标每台次扣2分
7	日常管理	值班人员应按时到岗，不得缺勤。	不达标每次扣2分
8		值班人员须佩戴控制区通行证。	不达标每次扣1分
9		值班人员实施维修时须穿安全鞋并自备工具。	不达标每次扣2分
10		值班人员应维护工作场地整洁。	不达标每次扣1分
11		不得带无证无关人员进入值机岛隔离区内	不达标每次扣5分
12		值班人员在值班期间应常驻T1航站楼，若离开则须出具书面申请并获得甲方批准，	不达标每次扣1分
13		统一服装	不达标每次扣1分
14	服务质量	服务响应时间按照合同约定及时响应	不达标每次扣2-5分
15		故障修复时间按照合同约定及时修复	不达标每次扣3-5分
16		按照合同约定定期保养设备	不达标每台次扣2分
17		节假日和重大活动保障期间安排值班	不达标每次扣3分
18		未经甲方允许不能擅自更换配件或进行系统升级。	不达标每次扣3分
19		每周对设备重要参数和部件状态进行检查	不达标每次扣3分
20		每月进行设备保洁，包括设备外部和内部灰尘	不达标每次扣3分
21		对重要设备进行预防性检查和维修	不达标每次扣5分
22		因违规操作或主观恶意给甲方造成损失的	不达标每次扣10分
23		重要配件及易坏配件应保持合理库存	不达标每次扣5分
本月总得分：

填表人：                　　

审核人：                      乙方签名确认： 　　

　 　

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