项目编号：20160310-00549
截止日期：2016年03月14日 16时12分35秒
项目联系人：屈益帆
联系人电话：36063289
招标内容：

 

2016年服务器维护保养服务采购询价函

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

采购编号：网站自动生成

 

项目名称：2016年服务器维护保养服务采购项目

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二〇一六年三月

广东机场白云信息科技有限公司（以下简称“采购人”），现就以下项目的采购进行询价，接受合格的供应商提交报价文件。有关事项如下：

 

1. 采购编号：网站自动生成

 

2. 项目内容：2016年服务器维护保养服务采购

 

3. 询价函发出时间：2016年3月10日

 

4. 递交报价文件截止时间为：2016年3月14日

 

5. 主办单位：广东机场白云信息科技有限公司

 

6. 联系地址：广州白云国际机场南工作区横二路A4综合北楼102室        （邮编：510470）

 

   联 系 人： 屈益帆

 

联系电话： 020- 36063289            

 

传    真： 020-36063333

 

邮    箱： quyifan@gbiac.net

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

广东机场白云信息科技有限公司

 

                                                                                                   2016年3月10日
一、询价文件有效期

 

询价文件提交后 30天（日历天）内。

 

二、采购内容：

 

1.服务期限：自合同签订之日起一年。

 

2.服务内容：详情请见附件。

 

三、付款方式：

 

 

四、限价说明：

 

本项目最高限价为人民币贰拾叁万元整。

 

五、合格的供应商：

 

1.供应商注册资本不低于200万元，具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同的能力；

 

2.供应商必须具有DELL原厂代理证明文件及原厂售后服务承诺函。

 

3.供应商必须具有由国家信息产业部颁发的3级或以上的《计算机信息系统集成资质证书》，并提供相关证明文件；

 

4.本项目不接受联合体参与报价；

 

5.可提供增值税专用发票。

 

六、报价文件包括但不限于以下内容（以下所有条目必须分别加盖公章）：

 

1. 报价函（报价须为含税价格，须法人或法人授权代表签字和企业签章）；

 

2. 企业营业执照副本及税务登记证副本复印件；

 

3．法定代表人身份证明书，或报价文件签署授权委托书(如文件签署人为委托代理人)；

 

4．供应商基本情况；

 

5. 原厂授权文件；

 

6．所有的供应商需在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台(wz.gamc.cn)主页中“合作商注册”模块，按规定格式填写正确的供应商登记信息，登记为合格的候选供应商（已注册的除外）。提交报价文件中必须提交供应商登陆系统打印的合作商登记表并加盖公章。

 

七、报价文件的递交

 

1. 报价文件的密封与标记

 

1.1 报价文件密封袋（箱）正面应写明项目名称、供应商名称与地址、邮政编码并加盖供应商单位公章，以便出现逾期送达时能原封退回；

 

1.2报价文件密封袋（箱）应用封条在开口处密封，填写密封日期，封条上加盖供应商单位公章；

 

1.3如果因密封不严，标记不清而造成询价文件过早启封、失密等情况，采购人概不负责。

 

2. 报价文件的提交

 

2.1报价文件应于规定的递交报价文件截止时间前送达或邮寄至广东机场白云信息科技有限公司综合业务部；

 

2.2采购人不接受以电报、电话、电传、传真方式的报价文件，如因为不可抗力无法如期送达或邮寄，供应商需要在询价截止前24小时及时联系采购工作人员，得到同意后方可如此响应。

 

八、以上所有项目均为不可偏离项目，如有偏离将导致供应商提交的询价文件作废。

 

九、询价结果发布

 

采购人会在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台(wz.gamc.cn)发布询价结果，并于公示完毕后7个工作日内将已盖公章的成交通知书发给成交候选供应商，原件及扫描件均有效。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件

 

2016年服务器维护保养服务技术要求

 

 

 

1. 技术要求

 

1. 提供一年维护保养服务，DELL设备需原厂服务。

2. 提供一对一专门技术客户经理一名，可直接咨询ProSupport Plus 专家级工程师，使用SupportAssist实现远程监控和自动支持。

3. 在服务期内对所续保服务器和存储提供整体硬件现场保修服务，任何自然损坏的部件须在规定的时间内上门更换，操作系统等相关软件提供现场故障处理等技术支持服务。

4. 设备清单内标注为重要级别的设备，其保修和技术支持服务的级别为7*24*4小时现场，提供24小时电话响应，故障响应后在工作日4小时内工程师到达现场（白云机场），备件到达现场最长时间不超过24小时，最长故障解决时间不超过3个工作日。

5. 设备清单内标注为一般级别的设备，其保修和技术支持服务的级别为5*8*4小时现场，提供24小时电话响应，故障响应后在工作日4小时内工程师到达现场（白云机场），备件到达现场最长时间不超过24小时，最长故障解决时间不超过3个工作日。

6. 服务期内供应商须制定出现重大故障时的应急备份切换方案及措施，确保采购人的关键业务系统在最短时间内恢复。若出现在规定时间内无法解决、且无法在短时间内恢复系统，则应根据设备问题的影响程度，立即实行替换整机设备服务，用于替换的整机应与用户方的设备同系列，且配置和性能不低于用户方设备。

7. 提供每年4次巡检（即每季度一次），提供每年2次重大节假日前巡检（具体时间由业主确认），提供巡检服务报告。1年中提供2次系统除尘服务；提供完整的服务支持文档，通过SupportAssist进行的月度运行状况检查提供关键更新和性能建议。

8. 提供每年一份年度服务总结报告。

 

1. 采购清单

 

1. 2016年服务器维护保养服务一年；

2. 设备清单

   2.1  重要级别设备

 

 

2.2  一般级别设备