广州白云国际机场股份本部考勤系统改造项目
截止日期:2018年04月19日 17时00分25秒
项目联系人:姚远
联系人电话:36067592
招标内容:
广州白云国际机场
股份本部考勤系统改造项目
询 价 文 件
采 购 人:广州白云国际机场股份有限公司
2018年4月
总 目 录
第一部分 询价函
第二部分 询价过程
第三部分 报价文件
第四部分 用户需求书
第五部分 合同
第一部分:询价函
广州白云国际机场股份有限公司(以下简称“采购人”)现就以下项目的采购进行询价,接受合格的供应商提交询价文件。有关事项如下:
1. 采购编号:
2. 项目内容:股份本部考勤系统改造项目
3. 询价函发出时间: 2018年4月13日
4. 递交询价文件截止时间为: 2018年4月19日中午17:00整
5. 主办单位:广州白云国际机场股份有限公司
6. 联系地址:广州市白云区人和镇空港四路广州白云国际机场股份有限公司办公楼323室
7. 联 系 人:姚远 联系电话:36067592
8. 合格报价人:
(1)具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同的能力;
(2)供应商须具有有效的信息系统集成及服务资质证书叁级及以上证书(处于有效期内,若证书要求附加其他资料方为继续有效的,须按要求附加其他资料),并提供证书的复印件;
(3)报价人(包括其关联公司)2014年至今与招标人(包括其下属公司以及关联公司)无发生各种诉讼、仲裁、不良投诉以及违约行为的情况(须就上述内容提供承诺函并加盖公章);
(4)报价人可开具增值税专用发票,提供一般纳税人证明(复印件);
9. 限价说明:
本项目最高限价为人民币23.5万元,如报价文件所报总价超出本项目的限价,采购人有权拒绝其报价。
10. 施工期限:
合同签订后,3个月成完成软件开发、安装、调试工作。
11.询价文件中的重要条款(带“★”号条款)不允许偏离,如项目报价文件中对重要条款有偏离,将导致报价文件无效。
12. 报价文件的递交
(1)报价文件的密封与标记
1.1报价函、报价一览表及其设备清单应放在一起单独密封;
1.2 报价文件密封袋(箱)正面应写明采购人名称和地址、项目名称、供应商名称和地址、联系人名称和联系方式并加盖供应商单位公章,以便出现逾期送达时能原封退回;
1.3 报价文件密封袋(箱)应用封条在开口处密封,填写密封日期,封条上加盖供应商单位公章;
1.4 如果因密封不严,标记不清而造成报价文件过早启封、失密等情况,采购人概不负责。
(2)报价文件的提交形式和地址
2.1采购人不接受以电报、电话、电传、传真、邮寄方式的报价文件,如因为不可抗力无法如期送达,供应商需要在报价截止前 24 小时及时联系采购人工作人员,得到同意后方可如此响应;
2.2 报价文件应于规定的递交报价文件截止时间前送达至广州市白云区人和镇空港四路广州白云国际机场股份有限公司办公楼 323室。
13. 询价结果变更
由于存在最终用户需求变更、设计方案变更等因素,采购人保留在询价之后进行变更工程范围及工程量调整的权利。
14. 成交报价人的确定:
详见第二部分询价过程。
15. 询价结果发布
采购人会在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台(wz.gamc.cn)发布询价结果,并于公示完毕后 7 个工作日内将已盖公章的成交通知书发给候选成交供应商,原件及扫描件均有效。
第二部分:询价过程
1、评审小组组成:
采购方相关专业人员组成。
2、项目报价文件的初审:
评审小组将审查项目报价文件是否完整、供应商是否符合合格条件、报价有无计算上的错误、文件签署是否合格、项目报价文件的总体编排是否有序。报价文件是否实质上响应了询价文件的要求。实质上响应的报价文件应该是与询价文件要求的全部主要条款(加“★”号)、条件和规格相符,没有重大偏离的报价文件。如果项目报价文件实质上没有响应询价文件的要求,其报价文件将可能被拒绝。但评审小组可以要求供应商进行相应的澄清补充:
3、算术错误将按以下方法更正:
(1) 如果总价与数量乘单价的积而得到的总价不一致,则以单价为准计算总价。
(2) 如果用大写数值与用数字表示的数值不一致,以大写数值为准。
4、报价文件的详细评审:
评审小组对通过初步评审的报价文件中的商务技术方案等方面采用百分制综合评分,其构成及权重为:价格得分占30%,商务得分占30%,技术得分方案占40%,详细评分标准如下:
表一:商务方案评分表(30分)
序号 |
评审项目 |
评审内容 |
评分范围 |
分值 |
1 |
投标人财务状况(2016年) 需提供经过审计的2016年度财务报表和审计报告,并加盖公章。 |
资产负债率 |
<0.45:2分;[0.45-0.6):1分;[0.6-0.8):0.5分;≥0.8:0分 |
|
流动比率 |
2 |
|||
净资产收益率 |
10%<净资产收益率,得1分;5%<净资产收益率≤10%,得0.5分; 净资产收益率≤5%,不得分。 |
1 |
||
注册资本 |
投标人注册资本不低于500万元,得1分,否则不得分。 |
1 |
||
2 |
企业资质 |
相关资质证书 |
1、质量管理体系认证;2、信息安全管理体系认证;3、信息技术服务管理体系认证;4、系统集成叁级及以上资质。(提供证明材料复印件,加盖公章) |
4 |
软件开发管理水平证书 |
具有CMMI L3及以上证书,得8分,其它不得分。(提供证明材料复印件,加盖公章) |
8 |
||
企业所获软件著作权情况 |
每个软件著作权得0.25分,最高5分。(提供有效的软件著作权复印件,加盖公章) |
5 |
||
3 |
业绩情况 |
投标人自2016年1月1日至今项目情况(包括运维合同) |
单个合同金额≥500万元每个1分,最高得3分;500万>单个合同金额≥300万元每个0.5,最高得2分;单个合同金额<300万元,不得分,提供合同复印件(以签订合同时间为准) 最多得3分。(提供合同复印件,加盖公章) |
3 |
投标人在同类项目业绩 |
同类项目指信息系统集成项目。 同类项目,每提供1个,得1分。最多得2分。(提供合同复印件,加盖公章) |
2 |
||
4 |
商务响应程度 |
投标人本地化服务能力评价 |
报价人在广州设有服务机构的得2分; 其他得0分。 必须提供工商证明材料或授权证明复印件并加盖公章。 |
2 |
表二:技术方案评审表
序号 |
评审内容 |
满分值 |
评分范围 |
|||
优 |
良 |
中 |
差 |
|||
1 |
投标文件整体情况和主要技术资料 |
10 |
投标文件内容齐全工整、清晰有序;各投标产品的资料、测试、认证资料齐全,完全满足设计要求,技术资料内容的完整、准确、合理、依据充分、技术图表齐全、数据准确。 得分:8-10分 |
投标文件内容齐全工整;各投标产品的资料齐备、测试、认证资料齐全,满足设计要求,技术资料内容的基本完整、准确、合理、依据基本充分、技术图表基本齐全、数据基本准确。 得分:5-7分 |
投标文件内容基本齐全工整;各投标产品的资料、测试、认证资料基本齐全,基本满足设计要求,技术资料内容的基本完整、准确、合理、依据基本充分、技术图表基本齐全、数据基本准确。 得分:2-4分 |
投标文件内容不完整;各投标产品的资料、测试、认证资料不齐全,技术资料内容的欠缺、技术图表欠缺。
得分:0-1分 |
2 |
系统架构设计 |
6 |
根据投标人投标文件的技术部分进行横向对比,投标人对系统整体架构、技术路线、核心技术和功能实现描述进行重点论述、产品整体、成功案例指标等进行对比。 好:5-6分;较好:3-4分;一般:0-2分。 |
|||
3 |
人员配备(提供截止至投标之日半年内的社保证明) |
8 |
项目实施人员配置合理,从业经验丰富,资质证书齐全,项目提供8人以上拥有信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、PMP或企业培训师二级资质等资质证书。 得分:8分 |
项目实施人员配置合理,资质证书较齐全,项目提供5人以上拥有信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、PMP或企业培训师二级资质等资质证书。
得分:5分 |
项目实施人员配置较合理,具有相关的资质证书,项目提供3人以上拥有系统集成项目管理工程师、软件评测师、软件设计师或网络工程师等资质证书。
得分:3分 |
项目实施人员配置单一,资质证书一般,项目无法提供3人以上拥有系统集成项目管理工程师、软件评测师、软件设计师或网络工程师等资质证书。
得分:0分 |
4 |
实施方案和配套设备 |
6 |
实施方案和配套设备先进、齐全,手段和方案科学合理并符合项目特点。 得分:5-6分 |
实施方案和配套设备基本齐全,手段和方案较合理。
得分:3-4分 |
实施方案和配套设备基本齐全,手段和方案基本合理。
得分:1-2分 |
实施方案和配套设备不齐全,手段和方案不合理、手段不完整。
得分:0分 |
5 |
售后服务质量承诺 |
10 |
项目提供驻场7*16小时服务(08:00至24:00),驻场人员须6人以上(拟委派的驻场人员需提供项目所在地区连续缴纳一年社保的证明文件,需加盖公章)。 得分:10分 |
项目提供驻场7*16小时服务(08:00至24:00),驻场人员须4人以上(拟委派的驻场人员需提供项目所在地区连续缴纳一年社保的证明文件,需加盖公章)。 得分:7分 |
项目提供驻场7*16小时服务(08:00至24:00),驻场人员须2人以上(拟委派的驻场人员需提供项目所在地区连续缴纳一年社保的证明文件,需加盖公章)。 得分:4分 |
项目提供驻场7*16小时服务(08:00至24:00),驻场人员须1人以上(拟委派的驻场人员需提供项目所在地区连续缴纳一年社保的证明文件,需加盖公章)。 得分:1分其他得0分。 |
注:以上评审均仅对通过符合性审查的供应商进行审查。
(2)价格评审细则:价格分满分30分,各供应商的价格得分按如下标准计算:
(2.1) 基准价:在通过初步评审的供应商的报价中,平均价为基准价。
(2.2) 当报价等于基准价时,价格得分为30分;
(2.3) 当报价>基准价时,每高于基准价一个百分点(小数点后四舍五入),扣0.3分,扣完为止 ;
(2.4) 按上述方法计算的结果保存两位小数,第三位四舍五入。
5、综合得分计算:
综合得分=商务方案得分+技术方案得分+价格得分。
6、成交供应商的确定:
评审小组按综合得分从高到低排序,并向采购人推荐成交供应商。如果两个或两个以上供应商综合得分相同,依下列顺序排列名次:
(1) 服务方案得分高者,名次列前;
(2)商务得分高者,名次列前;
按照上述顺序排列名次后,如果仍有两个或两个以上供应商综合得分为第一名,由评审小组投票,按少数服从多数原则确定供应商排名先后。
7、与采购人的接触:
(1)除供应商须知的相关规定外,从报价文件截至之日起至授予合同期间,未经采购人书面要求,供应商不得就与其项目报价文件有关的事项与采购人联系。
(2)供应商试图对评审小组的评比或采购人授予合同的决定进行影响,都可能导致其报价文件被拒绝。
第三部分:报价文件
报价文件包括但不限于以下内容( 以下条目必须分别加盖公章):
1. 报价函(须法人或法人授权代表签字和企业签章);
2.法定代表人授权书;
3.报价一览表(服务期间内提供全部工作内容服务的总包价(含税价));
4. 供应商基本情况(商务服务方案各评分因素细项证明);
5. 合格供应商的相关证明材料;
6. 企业营业执照副本及税务登记证副本复印件;
7. 技术要求响应情况(用户需求);
8.所有的供应商需在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平(wz.gamc.cn)主页中“合作商注册”模块,按规定格式填写正确的供应商登记信息,登记为合格的候选供应商(已注册的除外)。提交报价文件中必须提交供应商登陆系统打印的合作商登记表并加盖公章。
附件1:报价函
致: 广州白云国际机场股份有限公司
根据贵方股份本部考勤系统改造项目询价文件的要求,我司在此提交项目报价文件正本一份,副本一份。
签字人代表以此函申明并同意:
-
我方将承担按照询价文件的所有条款履行合同的责任和义务。
-
我方已详尽研究了所有询价文件包括修正文(如果有), 所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白, 报价人必须放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。
-
我方同意按照采购人可能提出的要求提供与其所递交报价文件有关的任何其它数据或信息。
-
我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价文件。
-
所有与本项目有关的公函应发往下列地址:
单位名称: ___________________________
地 址: ________________________________
电 话: ________________________________
传 真: ________________________________
邮政编码: ___________________________ _
代表姓名: ____________________________
职 务: ____________________________
本报价文件连同贵方成交通知书应构成对双方均有约束力的合同, 直至正式合同编制完毕并生效。
报价人名称:
(公章)
报价人地址 :
授权代表姓名、职务(印刷体):
法定代表人或授权代表签名:
公 章:
日 期:
附件2:法定代表人授权书
本授权书声明:(报价人名称)的在下面签字的(法定代表人姓名、职务、身份证号码)代表本公司授权(被授权人的姓名、职务、身份证号码)为本公司的合法代理人,就(项目名称、项目编号)的谈判,以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 年 月 日签字生效,特此声明。
报价单位(盖章):
法定代表人签字:
被授权代表签字:
附件3:报价一览表
广州白云国际机场股份有限公司:
我公司愿意参加白云国际机场本部考勤系统项目询价,在响应广州白云国际机场股份有限公司采购要求基础上,按以下价格为广州白云国际机场股份有限公司提供服务。
报价总价(报价货币:人民币元) |
(小写) (大写) |
报价人(公章):
法定代表人或授权代表签字:
职 务:
日 期:
第四部分:用户需求书
1.项目概述
1.1项目背景
2017年5月份,为了对进出广州白云国际机场股份有限公司本部(后简称股份本部)大楼的员工进行管理,加强安全防范,股份本部在一楼安装了门禁系统,提供指纹和员工卡两种验证方式,提升了本部的安全管理水平。但在与外部系统对接方面,缺乏统筹考虑,造成考勤系统与门禁系统相互独立,数据没有流通。员工上下班时,既要通过闸机验证又要在考勤机上打卡,重复动作,造成员工通行效率、考勤数据准确性降低。由于原群英云考勤无法提供技术支持,因此有必要重新建一套考勤系统,并将考勤系统与门禁系统对接,以闸机代替考勤机采集数据,实现考勤系统与门禁系统二合一。
1.2 建设目标
本次项目建设周期为合同签订后3个月,建设目标为:
(1)按照用户的需求,新建考勤系统。
(2)将考勤系统与门禁系统相连接,减少员工重复打卡动作,提高员工通行效率,同时与人力资源系统等第三方系统对接,实现组织、员工等信息自动同步,提高数据利用率。
1.3 建设范围
1.3.1新建股份本部考勤系统,含web端和微信端。
1.3.2将考勤系统与门禁系统对接,建立接口程序,从门禁系统中获取本部员工的员工ID,员工代码,员工卡号,员工名称,刷卡时间,进出方向,验证方式,性别,部门,进出范围等考勤数据。以闸机代替考勤机采集数据。同时实现组织、员工等人事信息从考勤系统到门禁系统自动同步。
1.3.3对接股份人力资源系统,便于考勤系统、门禁系统及人力资源系统等第三方系统交换数据,提高数据利用率。
2.需求说明
2.1系统功能需求
供应商提供的系统必须能够实现包括但不仅限于以下的功能需求:
2.1.1系统管理
系统管理包括系统的主要功能,包括:用户管理、权限管理、角色管理、修改密码等功能。
用户管理是指添加、删除、修改系统中的用户;角色管理是指添加、删除、修改系统中的角色;权限管理是对创建好的角色进行赋予相应的权限;修改密码是为忘记密码的用户重置密码。
2.1.2排班管理
系统能够对股份公司本部的员工进行排班操作。不限制排班的种类及数量,可设置单月、单周、单日工作班表,支持多班表轮班设定,支持针对单个员工的班表设定,支持临时排班。
系统管理员能够根据不同的关键字,包括但不仅限于员工名字、班组、开始时间,查询排班安排;并可以导出查询结果。股份本部员工在登陆后,可查询自己的排班安排。
2.1.3考勤管理
对管理员提供PC端和移动端(通过浏览器和微信)的登录功能,登陆后可查看实时考勤和异常考勤记录,审核考勤申请。
每个股份本部员工都有对应的系统账号,员工可在网页或微信端进行考勤相关操作,包括但不仅限于请假、补签卡、加班等申请;查询自己的考勤记录;在微信端接收自己的实时打卡提醒。
供应商提供的系统能永久保存考勤记录及在线假单。
2.1.4数据交互管理
股份本部考勤系统中的组织机构、员工等人事信息需与股份本部的人力资源系统保持一致,因此供应商提供的系统必须具备与第三方系统交换数据的能力,第三方系统包括但不仅限于与股份本部的人力资源系统。
2.1.5微信端管理
供应商提供的系统必须能在微信端运行,系统管理员能通过微信端的登录功能登录,登陆后可查看实时考勤和异常考勤记录,审核考勤申请;股份本部员工可通过微信端登录,登录后可进行考勤相关操作,包括但不仅限于请假、补签卡、加班等申请;查询自己的考勤记录;在微信端接收自己的实时打卡提醒。
2.1.6统计与报表管理
系统管理员可以对股份本部员工的打卡、考勤或请假等记录进行汇总,并进行统计分析,需具备智能筛选功能。统计分析类型包括但不仅限于筛选、求和、平均数等;系统管理远可通过报表功能,导出多种格式的报表。
2.2接口功能需求
2.2.1★门禁系统接口
供应商提供的系统能够对接股份本部的人脸识别门禁系统,获取包括但不仅限于以下的员工信息:员工ID,员工代码,员工卡号,名称,刷卡时间,进出方向,验证方式,性别,部门,进出范围等,以及组织结构信息:组织名称、组织关系(必须提供人脸识别门禁系统厂商的接口授权文件)。
2.2.2人力资源系统接口
供应商提供的系统能够对接股份本部的人力资源系统,获取员工信息,包括但不仅限于:员工编码,员工名,员工出生年月日,员工部门,联系方式,地址,资质等。
2.3技术性需求
2.3.1可靠性
从系统架构考虑,考勤系统进行本地化部署后,需采用双机冗余,主备方式。网络链路采用双链路方式。减少系统硬件发生单点故障的可能性。确保故障后的数据能进行及时的备份、迁移。
2.3.2安全性
所有用户在对系统进行操作和访问之前都将进行注册。每一个用户将会获得一个系统内的唯一标识和对应的密码组合,用户能够且仅能够修改自己的密码。而这一对标识/密码组合将会对应不同访问权限。每个注册用户都将被指定其可执行的系统功能,以防止非法操作。并且整个权限控制模块不会被固化在程序中,通过管理员用户的配置即可灵活实现。
3.项目实施要求
3.1项目管理措施
3.1.1项目管理措施
项目自合同签订之日起需要3个月的研发及试运行,试运行3个月后安排项目验收。
项目实施过程中,供应商用专门的知识、技能、工具和方法,做好项目的进度管理、质量管理,按照采购商的需求完成项目的整体工作。
3.1.2验收需提供的资料包括但不限于(提供的资料包括电子文档、纸质文档):
(1)需求规格说明书;
(2)试运行报告;
(3)用户操作手册;
(4)项目验收报告。
3.2系统安装和调试
3.2.1系统安装
系统安装过程中主要是通过实践活动,对系统管理员与应用级管理员进行系统安装、配置等的培训。
3.2.2调试
调试过程中主要针对系统管理员和技术人员进行系统的调试进行培训,以便于系统管理员和技术人员及时了解系统调试方法,保障系统在出现故障时能及时解决。调试成功后将大规模地组织最终用户培训。
3.3培训
系统投入使用后提供一次面向用户的免费使用、管理及维护培训,使被培训人员熟悉系统的操作、管理维护等,保证系统完工后能够正常运转,并得到优化的执行。培训包括针对系统使用人员、系统管理人员的培训。
3.4初验、试运行和验收
采购方与供应商共同制定验收方案,由采购方组织有关机构和人员进行验收。验收方案必须符合国家、广州白云国际机场股份有限公司等相关规定。
在正式验收之前,采购方与供应商共同组织试运行,试运行内容主要是对本建设项目的功能、性能、适用性、稳定性等方面进行测试。试运行3个月后,无质量问题,由供应商提出验收申请,采购方与供应商共同在15个工作日之内制定出验收方案,并由采购方按照验收方案的要求组织整体验收。验收内容主要以双方签署的合同(包括合同附件)、供应商的投标书、项目实施方案,以及国家、白云机场股份有限公司有关规定等为依据,对软件的各项功能和数据配置要求、性能指标、安全、应用和运行情况进行全面的整体核查验收,如无异议,验收后签署“验收合格单”。供应商在工程实施各个阶段需提供的资料作为本项目所签定合同的正式附件,与合同正本具有同等的法律约束力。
需提供的资料包括但不限于以下文档(提供的资料包括电子文档、纸质文档):
(1)软件实施方案和计划:含软件规格说明书、使用说明、系统实施计划、实施总结、软件安转部署手册。
(2)软件说明:含系统设计方案、概要说明书、详细说明书、功能模块说明书、数据库设计方案(包括实施方案、各类数据表格说明、数据项说明、数据标准等),以及与服务有关的全部资料。
(3)使用说明:含用户操作手册、系统维护手册、系统安装手册等。
(4)测试分析报告:含功能模块测试分析报告等。
(5)实施总结:含实施总结报告等。
4.硬件设施要求
系统应部署在专业的服务器专用机房,达到国家关于机房使用的相关标准,满足供电、温度、静电、承重等标准规范。
厂商需要提供满足需求的具体硬件参数与报价。
4.1设备数量及参数要求
序号 |
设备名称 |
配置 |
单位 |
数量 |
1 |
服务器(应用及数据库) |
CPU: 至强 Xeon-E5,内存: 16GB, 硬盘1TB,类型:机架服务器 |
台 |
2 |
4.2电源要求
每台服务器均具备不低于550W的电源模块2块(含冗余)。
4.3防雷与接地要求
服务器部署在标准的机房和机架中,满足机房建设的防雷与接地标准。
5.服务要求
5.1服务要求
该系统对股份本部的人力资源管理有着重大意义,系统运行中出现的重、特大问题(如系统崩溃、数据丢失等)年故障累计时长不超过5小时,超过该时长将按运维合同条款进行扣罚相应费用。
5.2 服务团队
该系统对股份本部的人力资源管理有着重大意义,因此供应商的服务团队必须具备优秀的职业素养、丰富的项目开发和现场实施经验以保证该项目的顺利完成。
5.3服务规范性
供应商需要制定明确详细的服务规范。
6.服务与支持
6.1要求在正式验收之前,提供3个月的试运行期,试运行期间厂商须提供7x12小时驻场支持(08:00至20:00)。试运行期间由厂商向用户提供不低于1天的操作培训,并向股份公司运维部门提供不低于1天的技术培训。
6.2维保期不少于12个月。从项目验收合格,双方代表签字之日起计算。
6.3维保期内,厂商所有服务不得收取任何费用。保修期内,厂商必须提供硬件、软件的免费维护服务,系统软件和应用软件一年免费升级。
6.4维保期内,厂商须实行7x16小时应急响应服务(08:00至24:00),出现故障15分钟内抵达现场进行处理,直到处理完成为止。
6.5厂商可根据项目实际情况提出完善的售后服务方案
第五部分 合同条款
广州白云国际机场
本部考勤系统项目合同
合同编号:
甲方:广州白云国际机场股份有限公司
乙方:
签订时间:
页数:
第一章 项目实施内容
第一条 本部考勤系统项目主体为广州白云国际机场股份有限公司的本部,主要目标为新建考勤系统,将考勤系统与门禁系统相连接,减少员工重复打卡动作,提高员工通行效率,同时与人力资源系统等第三方系统对接,实现组织、员工等信息自动同步,提高数据利用率。
第二条 产品质量、技术标准
按下列第 4 项执行:
(1)国家标准;
(2)行业标准;
(3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求,具体内容为:满足系统建设所需的质量、技术要求,并保证产品质量、技术满足行业标准。
第三条 乙方承诺
(1)乙方承诺负责根据甲方的具体需求进行设计改造,并及时与甲方沟通,确保设计的功能符合实际操作和管理需要。
(2)乙方负责软件的后期维护,并持续跟进系统运行情况,及时解决运行中的问题。
(3)乙方负责根据甲方的需求变更,在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。
(4)乙方承诺提供的全部产品无任何著作权归属的纠纷,如发生此类纠纷,由乙方承担一切责任。
(5)乙方承诺提供的全部产品皆为可执行的软件产品,未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措
施。
(6)其他承诺: 。
第四条 开发时间
自签订合同之日起,3个月内完成软件开发及设备安装工作,投入试运行。乙方须严格执行进度计划要求,如因乙方原因而造成总工期的延误,则乙方须承担由此造成的相应责任和损失。
第二章 验收
第五条
(1)验收时间:系统上线试运行3个月后;
(2)验收手段:按照甲方验收流程;
(3)验收标准:所采购产品严格按照招标文件及业主要求参数进行验收,同时满足国家相关规定、规定要求。
第六条 对系统开发提出异议的时间和办法
(1)甲方在验收中,如发现升级改造不合规定,应在 5 天内向乙方提出书面异议。
(2)甲方未按规定期限提出书面异议的,视为所交成果符合合同规定。
(3)乙方在接到甲方书面异议后,应在 30 天内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第三章 费用支付
第七条 支付方式
(1)本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付;
(2)本合同总价(含税)为:人民币 元(大写: 元整);
(3)甲方收到发票审核无误后的20个工作日内甲方预付合同总价的30%,即人民币 元(大写: 元整);
(4)在乙方确认货物安装调试完毕并递交合格验收报告后,项目进行试运行期,试运行3个月,乙方提供试运行报告,经甲方确认后10个工作日内甲方支付合同总价的70%给供应商,即人民币 元(大写: 元整);
(5)乙方应根据甲方付款进度,乙方提供相应金额的正式有效增值税专用发票(设备材料价款、建筑服务款及其他服务费用需分别按照适用税率开具增值税专用发票,其中设备材料的税率必须为17%)。
第八条 付款方式
按下面第 2 方式汇至乙方帐户:
(1)支票;
(2)银行汇票;
开户名:
开户行:
开户账号:
第四章 售后服务
第九条 安装调试
软件的安装、调试均由乙方负责,除合同条款商定的费用以外,免收软件的安装、调试费用,保修期过后的维护将另行协商确定。
第十条 培训(软件购销专用条款)
乙方为甲方提供软件操作的免费培训,培训的方式为:上门培训。
第十一条 售后维护
1.服务内容:
(1)正式验收前服务内容包括:
a.提供为期3个月的试运行期,试运行期间乙方须提供7x12小时驻场支持(08:00至20:00)。
b.试运行期间由乙方向甲方提供不低于1天的操作培训,并向甲方运维部门提供不低于1天的技术培训。
(2)验收后服务的内容包括:
a.提供为期12个月的质保服务;
b.在质保期内对软件系统提供非功能性新增升级服务;
c.在质保期内对硬件提供日常维保,并保证设备能正常运行;
d.如有新增功能需求,需另行签署商务合同。
2.服务条款:
在12个月的质保服务期内,乙方为甲方提供如下免费的维护服务:
(1)免费为系统提供非新增功能(标书文件范围内)的系统维护、漏洞修复等服务;
(2)免费为硬件提供硬件维保服务,定期为硬件进行巡检。
3.服务方式及响应时间
(1)服务方式:电话、信函、上门服务,可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出办法,引导甲方自行解决,实在无法解决时,将由乙方服务人员上门解决。
(2)响应时间:质保期内提供7x16小时的应急响应服务(08:00至24:00),15分钟内现场响应;质保期结束后,1小时内远程响应,当天无法解决,第二天到达现场处理
(3)其他内容: 无 。
第十二条 保修与版本升级
1.软件的退换与保修
(1)光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏,给予免费退换。
(2)正常使用时损坏,致使软件无法正常运行给予免费保修。
(3)非正常使用造成软件损坏,乙方负责收费保修。
2.版本升级:在质保期内对软件系统提供非功能性新增升级服务。
第五章 违约责任
第十三条 乙方逾期交货或逾期提供服务,每延误一天,承担合同价的万分之一的违约金;甲方不按合同规定期限付款,每逾期一天,按逾期付款总额的万分之一向乙方缴纳违约金。
第十四条 甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的,应就差额部分向对方支付赔偿金。
第十五条 由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失,由乙方向甲方支付合同总价百分之二十的违约金,并负责赔偿损失。
第十六条 由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔,由乙方向甲方支付合同总价百分之二十的违约金,并负责赔偿损失。
第六章 保密条款
第十七条 乙方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权,不以任何形式对软件进行解密。
第十八条 乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密,保证不向任何第三方进行透露。
第七章 合同的变更和解除
第十九条 本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议,甲、乙双方均不得随意变更或解除;
第二十条 甲方未按合同约定支付货款,经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的,乙方有权通知甲方解除本合同。
第二十一条 乙方未按合同约定期限交货或完成软件开发,在甲方催告后十五个工作日内仍未交货或完成软件开发的,甲方有权通知乙方解除合同。
第二十二条 任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。
第八章 不可抗力
第二十三条 由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况书面通知另一方,并应在十五日内,提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具,按照事故对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同责任,或者延期履行合同。
第九章 争议的解决
第二十四条 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均向白云区人民法院提起诉讼。
第十章 生效及其他
第二十五条 合同生效
本合同自甲、乙双方签字盖章且甲方收到乙方提交的履约保证金后生效。
第二十六条 合同文本
本合同一式 六 份,甲、乙双方各执 三 份,具有同等法律效力。
第二十七条 补充合同及附件
本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。
第二十八条 未经本合同对方当事人的书面同意,任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
授权签订人(签字): 法定代表人(签字):
日期: 日期:
签订地点: 签订地点:
合同附件:
附件1:货物清单及价格明细一览表。
附件2:技术规格书及实施方案。
附件3:质保保障与售后服务(含质保保障与售后服务承诺及人员联络地址、电话等内容)。
附件4:成交通知书。
甲方(章):广州白云国际机场股份有限公司
住 所: 广州新白云机场南工作区
法定代表人:
委托代理人:
签订时间:
电 话: 020-36063480
传 真:
开户银行: 广发银行广州白云机场支行
账 号: 101008516010003163
邮政编码: 510470
银行联号: |
乙方(章):
住 所:
法定代表人:
委托代理人:
签订时间:
电 话:
传 真:
开户银行:
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邮政编码:
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